周从文的动作很麻利、很轻巧。
“有个患者，她发现左耳听觉出了问题，有时根本听不到任何声音。这种情况大概持续了7、8个月后，情况开始慢慢恶化。
当她再用棉签掏耳朵时，左耳总是感觉很疼，有时候还会有棕色的、难闻的液体流出，甚至还有血丝。
一开始，医生也认为情况不严重，只是轻微感染，给她开了些抗生素让她回家服用。然而并没有什么效果。”
周从文一边换着各种角度，让光线照进去好掏耳朵，一边和小护士闲聊，春风化雨，一切都静悄悄的。
“后来一个很碰巧的机会，她遇到了我。我看了一眼，发现情况已经非常严重。那时候我严肃地告诉她，必须立即手术，不然会有生命危险。”
“真的！”小护士已经被吓到了。
周从文说的情况和她的情况基本一样。
“患者的耳道深处已被感染，这里非常靠近她的大脑。
而这一切竟然都是由于棉签上松散棉线引起。
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