甄真把程姣不敢大声说话的原因归结为她害怕说错话被批评，这让程夫人一时间接受不了。
程夫人有些恼怒了:“甄小姐，您是不是弄错了？我可是真心实意的对我女儿好的人呀！你是说我打击了孩子？”
“我没有说您。我对您和程姣周围的人一点儿也不了解，所以我说的是有人打击了孩子。您不妨关注一下，谁在孩子说完话之后，对孩子的每一句话都点评一下。”甄真不急不慢的解释。这时候真的是有理不在声高。
“在家里，我和孩子说话最多，你这话还是在说我。”程夫人不依不饶。
“如果您有这样的行为，那么我希望您能够和孩子互换角色交流一下，看看你们母女俩的日常对话是怎么样的，给了彼此怎样的感觉。”
“怎么互换角色交流？”
“我把孩子叫进来。”甄真听到红云和程姣在屋外说话的声音，便起身去叫人。
程姣的情绪明显比刚出去的时候好了很多。
甄真对进屋来的程姣说:“现在我们来玩个游戏，你和你的妈妈交换一下角色。你来扮演妈妈，妈妈来扮演女儿。你愿意来玩吗？”
程姣抬眼看了一下母亲，没有看到她脸上有不悦的神色，便点头答应了。
甄真说:“咱们从摆沙盘开始。阿姣，妈妈可以改动你摆放的东西吗？”
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