陆薇语坐在一旁看方年轻松自如的处理公务，好奇道“你们当老总的是不是都这样，很多在员工层面觉得很大的事情都会简单略过。”
方年想了想，回答道“首先你得把我跟其他老总区分开来。”
接着方年解释道“像‘贪好玩’整体体系正在逐渐完善，包括建立直接面向员工的投诉邮件渠道，每周处理一次等等。”
“我吧……我算是个吉祥物，公司的具体运营事务等，几乎不插手。”
“举个例子，就比方说你是普通员工，如果你在工作中表现不好、受了委屈、觉得不公平等等，就算有邮件能到我这里，我也会当做什么都没看见；
事实上，我的邮箱对普通员工并不公开，我能接收到的邮件，一种是温叶筛选过来，另一种是部门主管级以上管理直接发过来的。”
陆薇语略作沉吟“你的意思是说，不公平的事情每天都在发生，老总是不会管这些小事的？”
方年否认道“也不全是，投诉渠道就是为了处理这些小事的。”
陆薇语接着又问“那在你看来，怎么样的老总合格？”
“分情况，如果是公司大股东，总经理，在我看来，要做的是会用人，尤其要找擅长于在平缓或者逆势状态下运营公司的管理者。”
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