“可后来她觉得不对劲,因为是绑定银行卡的信息嘛,然后她一看信息,直接就少了2万块钱。”
“还有这么蹊跷的事情?”卢薇薇也感觉不可思议,感觉应该是哪个环节出了问题。
张培军有些懊恼道“她就是这样说的,说第一次刷走她2万块,第二次是3万。”
“现在客户就在我们银行跟大厅经理辩论呢,短信我那同事也看过,没有问题,的确是通过验证码刷走的5万块。”
“所以这个客户,现在把责任甩给我们银行,说是我们银行内部人员偷刷了她的资金,你说这无凭无据的,我们银行冤不冤啊?”
张培军叉着腰,原本今天是休假日,结果被那客户打电话劈头盖脸的一顿臭骂,感觉自己委屈极了。
顾晨双手抱胸,仔细思考一番后问道“那按照你的理解,银行的内部员工,有没有可能在这些环节上做手脚呢?”
“绝无可能?”张培军赶紧反驳回去,道“首先这可是违法职业道德的,我们银行绝不可能做出这种事情来。”
卢薇薇笑孜孜道“可这是你们银行的事,你确定不会有些人动这些歪脑筋吗?”
“不会,绝对不会。”张培军的回答依旧坚持。
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