“现在早班的话量相对少一些，中班和晚班能好一些。”韩华还是有些拘谨，怯生生地说道。
“我查了一下呼叫时长，基本上都是两三百分钟，也就是说有三到五个小时的工作，剩下的时间大家都在做什么？”陆小西看着韩华说道。
“也没做什么，开始几个月是录入一些实用信息，后来也没有了，就随便了，张台长让我们每周写新的话题，也都写的差不多，没有什么新的东西。”韩华看了一眼张玲玲说道。
“话题都是针对聊天的内容吧？”陆小西问张玲玲。
“是的，查询的时候很少，我就组织大家在聊天方面开发思路，效果还不错。”
陆小西点点头，让韩华继续吃饭，韩华站起来说道“没什么事我就过去了，我去话务员那边吃。”说完起身，慌乱中碰倒了椅子。吃饭的人一起看过来。
陆小西端着碗走到杨笑文身边，杨笑文依旧是只吃菜不吃饭，发现陆小西过来笑道“你在研究人工台？发现什么问题了吗？”
“哦，人工台张玲玲提出来辞职，她的老公自己开了一家公司，我在考虑怎么补上她离开的位置。”
“你定吧，需要招人就打广告。”杨笑文说道。
“我在考虑把现在的三班倒换成两班，这样增加了大家的上班时间，我们可以给一些补助，把现在的人员也精简一下，大家收入上来了，也就更能稳定一些。”
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