南方的水灾在电视上、报纸上铺天盖地的报道，媒体预测北方也有可能发生水灾，住在冰城的人们也开始人心惶惶。
许多小河支流也开始涨水，虽然冰城最近几天没有下大雨，但是阴天加大风的天气，带给人心里的阴影丝毫不少于下雨天。
坐在办公桌前，陆小西看完了气象分析，又看了一遍报纸上刊登的各家公司的广告内容，看看外面阴沉着的天空，叹了口气，人在自然面前还是太弱小了。
忽然桌子上的电话铃声响了，陆小西看了一眼来电显示，是楼下前台打来的，迅速拿起电话。
电话里响起前台小刘的声音“你好陆经理，我是一楼小刘，这里有个女士说要找你。”
“她没说找我什么事吗？”
“她说让她上去你就知道了，是关于电话信息费的事，另外她指名必须见你。”
一听到是电话信息费的事，陆小西估计可能是个投诉的，估计在营业厅没有处理好又找到公司来，只好答应“让她上来吧，直接到我办公室。”
放下电话，陆小西给自己倒杯水，他知道凡是来公司投诉的人，都会说没打过信息台，没打过怎么可能产生信息费？最后的结果是给你对方退费了事，为了保证不再产生信息费用，还要给对方的电话号码加到数据库里，防止下个月产生费用。
随着两声敲门声，推门进来一名戴着紫色发带、宽腿墨镜、脸颊瘦消，一袭黑风衣，足有一米八十以上的高个子女人。
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