稍微平息了一下眼里的怒火,李瀚只能安慰地对奶奶说,“他们收错了,不应该收这么多钱的。”
奶奶这才小声嘟囔道,“我就说一个月怎么那么多钱……”
“奶奶,你放心,我一定让他们把钱还给你。”
李瀚又拿起奶奶的老人机,给绿通公司人工打去了电话,要求取消这个流量包。
电话那边的客服的声音依旧甜美,“请您告知一下机主的身份证号码。”
李瀚气笑了,“怎么?办理的时候不用身份证号码,取消的时候就要了?”
他很清楚地知道自家奶奶根本不记得自己的身份证号码,而且奶奶的耳朵也不好,对于没有字母的普通话听得也是一知半解的。
电话那边的客服也听出了李瀚阴阳怪气的语气,略有些委屈,“可取消套餐就是要身份证号码的啊。”
李瀚也不想跟她多逼逼,怕会直接破防,让奶奶找出身份证,取消了这个流量包。
奶奶的老人机上面每一通电话都有录音文件留存在云端的。
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