文春医院新来六名日本患者，拒绝在门诊就医，要求包文春亲自诊疗。包文春不在家，他们就被安排在住院部特护病房里等候。
包文春来到医院，就被等候在大厅的患者家属拦着，要求立刻给患者做检查，尽快安排制定治疗方案。
现在的这所医院，院长是一个叫周久成的青年，三十四五岁，他是本镇人，是武汉协和医科大毕业生，还在那边干了三年临床，有临床外科博士学位。卢明明走后，这里叫陈捷监管，她的爱好不在这里，又叫阮向平来做行政管理，结果一个个都走了，只能让威望和技术更高的技术型人士来担任院长。
只是，这个书呆子理论和外科手术都是一流，做管理就不行了。
职工医院的患者都是内部员工头疼脑热小毛病，严重点也就是阑尾炎割痔疮之类的手术，要符合他专业的病例较少，哪有那么多断肢再植开颅开膛手术让他做？所以他就很郁闷，原本想着回来建设家乡，为家乡父老健康做贡献呢！可学会屠龙术，没有用武之地啊！
偶尔来个车祸患者，他就激动极了，过来参与抢救，指导主治医生处理骨折，很是热心。患者家属不知道他的内心世界啊，反而认为这个新院长对患者热情周到，照顾细致，这锦旗感谢信就不断送来，挂在大厅走廊里显眼位置。
副院长和大部分主治医生门诊医生都是部队支援来的军人，其它医生都是从周边医院调来的，护士是从别的医院调来的，又接收一部分卫校毕业生，慢慢凑合起来的。现在全院有医生三十四名，护士八十多人，十一个科室加上行政管理和后勤人员，总共一百八十多人。
包文春看看周久成和书记兼副院长老高，对日本患者家属说“我去外地出诊才回来，有必要和你们介绍一下情况，你把患者的其它医院检查资料带过来，因为你们都是慢性疑难杂症，我们一起开个会，介绍一下我们医院的收费标准和治疗流程，同意签字后，再去给他们具体检查。我们的每一项检查每一项收费，都是透明的，本着自愿原则，你们自己选择。”
他哇哩哇啦的一番日语，别说高书记听不懂了，就是医科博士周久成，也是云里雾里的不知所云。
几个家属点头哈腰的鞠躬，出门去找带来的病历资料。老高就问“你说了什么？”
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